• Textová verzia
  • Grafická verzia
  • English
www.nases.gov.sk  
  • O nás
  • Aktuality
  • Služby
  • Legislatíva
  • GOVNET
  • Na stiahnutie
  • Kontakt
  • Kontakt
  • Komunikácia s GOV CERT SK
  • Politika spracovávania informácií

Komunikácia s GOV CERT SK

Na oznámenie informácií a incidentov sú určené nasledujúce adresy a postupy.

E-mailová komunikácia

Všeobecné informácie a otázky môžete posielať na e-mailovú adresu:

info ( at ) cert.gov.sk

Hlásenia o incidentoch môžete posielať na e-mailovú adresu incident:

incident ( at ) cert.gov.sk

Identifikátor kľúča, ktorý môžete použiť pri posielaní informácií o incidentoch na: 

incident ( at ) cert.gov.sk

 

User ID: GOV CERT SK (NASES) <incident ( at ) cert.gov.sk>

PGP Key ID: 0xCA4685063EC53992

PGP Key Fingerprint: 5E9B 77EC AE23 530B 56C5 2CB7 CA46 8506 3EC5 3992

Kľúč sa nachádza v priloženom dokumente vo formáte Súbor TXT ASC

 

Pravidlá pri posielaní hlásení o incidentoch na:  incident ( at ) cert.gov.sk:

  • jedno hlásenie by malo týkať jednej IP adresy alebo jedného adresného bloku
  • hlásenie musí byť odoslané z platnej e-mailovej adresy
  • hlásenie musí obsahovať základné kontaktné informácie o odosielateľovi / oznamovateľovi:
    • názov organizácie
    • funkcia/pracovné zaradenie telefonický a e-mailový kontakt na oznamovateľa
  • hlásenie musí obsahovať popis incidentu
    • dátum a presný čas, kedy sa incident udial
    • predmet incidentu (napadnutý systém, organizácia, osoba)
    • informácia, či sa jedná o klasifikovaný a-alebo kritický systém
    • informácie o pôvodcovi incidentu, ak je známy (IP adresa a zdrojový port, iné údaje)
    • popis incidentu (čo najdetailnejšie opísanie incidentu vrátane konkrétnych adries, verzií, URL, riadkov z logov a podobne)
    • informácia, či je incident v riešení
    • požiadavka, ak je potrebná súčinnosť GOV CERT SK
    • prílohy (vzorka e-mailu aj s hlavičkami, vzorka malware, vzorka zachytených paketov v PCAP formáte…)

 

Telefonická komunikácia

 Hlásenia o incidentoch môžete oznámiť na Dohľadové centrum, telefonický kontakt: +421 2 3278 0780

 

Pravidlá pri oznamovaní hlásení o incidentoch na  telefonický kontakt: +421 2 3278 0780: 

  • hlásenie musí obsahovať základné kontaktné informácie o odosielateľovi / oznamovateľovi:
    • názov organizácie
    • funkcia/pracovné zaradenie telefonický a e-mailový kontakt na oznamovateľa
  • hlásenie musí obsahovať popis incidentu
    • dátum a presný čas, kedy sa incident udial
    • predmet incidentu (napadnutý systém, organizácia, osoba)
    • informácia, či sa jedná o klasifikovaný a-alebo kritický systém
    • informácie o pôvodcovi incidentu, ak je známy (IP adresa a zdrojový port, iné údaje)
    • popis incidentu (čo najdetailnejšie opísanie incidentu vrátane konkrétnych adries, verzií, URL, riadkov z logov a podobne)
    • informácia, či je incident v riešení
    • požiadavka, ak je potrebná súčinnosť GOV CERT SK
    • informácia, či je možnosť poslať na Dohľadové centrum prílohy (vzorka e-mailu aj s hlavičkami, vzorka malware, vzorka zachytených paketov v PCAP formáte…)

 

 

Posledná aktualizácia 13. 11. 2017 22:33

 
 
 
 
 
Dátum prvého zverejnenia 02. 5. 2018. Posledná aktualizácia 19. 9. 2019 09:16
Authorized to Use CERT(TM) CERT is a mark
owned by Carnegie Mellon University
Copyright © 2023 Všetky práva vyhradené - Posledná aktualizácia 28. 11. 2023 10:39
  • Mapa stránok
  • Vyhlásenie o prístupnosti
  • Technická podpora
  • Správa obsahu
  • Kontakt